Chính sách đổi trả

Điều khoản và điều kiện đổi hàng dành cho đơn hàng mua trực tuyến tại website của balabala:

- Được đổi hàng trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng với trường hợp sản phẩm chưa được sử dụng, còn nguyên tem mác, nguyên hộp và phụ kiện, phiếu bảo hành và quà tặng kèm theo (nếu có).
- Việc đổi sản phẩm chỉ áp dụng 01 lần duy nhất.
- balabala sẽ không hoàn trả phần chênh lệch nếu như giá sản phẩm đổi thấp hơn giá sản phẩm đã mua
- balabala sẽ chịu hoàn toàn phí đổi trả đối với các trường hợp lỗi do vận chuyển, gửi size mẫu, sai màu sắc hoặc size sản phẩm... các trường hợp khác quí khách muốn đổi sản phẩm, balabala sẽ hỗ trợ phí vận chuyển 1 chiều.
- Trường hợp quí khách trả hàng khi đã thanh toán trực tuyến: balabala sẽ hoàn trả tiền đến tài khoản quý khách cung cấp trong vòng 15 ngày kể từ ngày quý khách yêu cầu.
- Trong mọi trường hợp, quyết định của balabala là quyết định cuối cùng.

Các trường hợp KHÔNG hỗ trợ đổi hàng

- Các sản phẩm được mua với mức giảm giá tổng cộng từ 50% trở lên
- Sản phẩm lỗi do người sử dụng
- Các loại tất, đồ lót, đồ bơi, mắt kính (có dấu hiệu mở hộp), phụ kiện tóc (Cài, kẹp, cột, băng đô, nón, …)

Mọi thắc mắc về chính sách đổi hàng của balabala, Quý khách vui lòng liên hệ hotline 0988405551 để được hỗ trợ. 

Cảm ơn & rất hân hạnh phục vụ Quý khách!